Кармасанский сельсовет муниципального района
Уфимский район Республики Башкортостан

Анализ работы с обращениями граждан в Администрации сельского поселения Кармасанский сельсовет муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан за период с 01января 2018 года по 31 декабря 2018 года

/ Просмотров: 35

Работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений в деятельности сельского поселения Кармасанский сельсовет муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан

Для реализации права граждан на обращение, в Администрации сельского поселения Кармасанский сельсовет муниципального района Уфимский район РБ осуществляется регистрация письменных и устных обращений.

В 2018 году зарегистрировано 8 обращений граждан, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года число обращений уменьшилось в два раза. В основном жителей интересуют вопросы, связанные с решением бытовых проблем: благоустройством, социальным обеспечением и социальной защитой, дорожным и коммунальным хозяйством, предоставлением муниципального жилья, вопросами землепользования, отлову бродячих собак. Многочисленны обращения по поводу разрешения конфликтных ситуаций с соседями.

Граждане используют такие формы обращений, как письменные и устные заявления, телефонные звонки, личные приемы.

В соответствии с графиком приема, прием граждан регулярно ведут Глава сельского поселения, управляющий делами  и специалисты.

За 12 месяцев 2018 года  было выдано 420 справок различного характера

Проблемными вопросами, в основном из-за нехватки финансирования, остаются вопросы качества предоставления коммунальных услуг, ремонта жилья и дорог.

В Администрации сельского поселения Кармасанский сельсовет МР Уфимский район РБ сложилась система учета и контроля с обращениями граждан. Все обращения зарегистрированы в установленные законодательством сроки, гражданам даны аргументированные ответы, в некоторых случаях с выездом на место и встречей с заявителем. Специалисты Администрации к работе с обращениями граждан относятся ответственно, установлена персональная ответственность исполнителей.

Проанализировав состояние работы с обращениями граждан в сельском поселении Кармасанский сельсовет МР Уфимский район РБ за 2018 год, специалистам поселения поручено вести дальнейшую работу с обращениями граждан более внимательно и тщательно.